Điều Khoản & Điều Kiện – np88

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "np88" / "chúng tôi" / "nền tảng": Chỉ công ty vận hành website np88.one và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "bạn" / "thành viên": Chỉ cá nhân đã đăng ký và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của np88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng np88.one.
• "Số dư": Tổng tiền thật (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản người dùng tại np88.
• "Tiền thưởng": Số tiền khuyến mãi np88 cộng vào tài khoản theo các chương trình ưu đãi, không có giá trị rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• "Giao dịch": Bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng np88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng được cung cấp tại np88.one bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ np88, người dùng bắt buộc phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. np88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo đều là cơ sở để np88 chấm dứt tài khoản không báo trước.

2.3 Giới Hạn Số Lượng Tài Khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một (01) tài khoản np88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

Điều 3 Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản np88. np88 khuyến cáo người dùng:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên np88 — nhân viên np88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2 Trách Nhiệm Đối Với Tài Khoản

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản np88 của bạn — bao gồm cược đặt, giao dịch thực hiện và tiền thưởng nhận — đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi bạn đã thông báo cho np88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước khi các giao dịch đó xảy ra.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

np88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền vượt mức nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực, ảnh chân dung kèm tài liệu, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ giao dịch rút tiền.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

np88 chấp nhận nạp tiền và rút tiền qua các kênh thanh toán nội địa được hỗ trợ chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. np88 không chịu trách nhiệm đối với giao dịch thực hiện qua kênh không được hỗ trợ chính thức.

4.2 Mức Nạp Tiền Tối Thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu tại np88 là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 1–3 ngày làm việc.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền

Để rút tiền thành công từ tài khoản np88, người dùng cần đảm bảo:

• Đã xác minh số điện thoại và hoàn thành KYC cơ bản.
• Phương thức rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản đã đăng ký với np88.
• Không có lệnh rút tiền đang trong trạng thái xử lý chưa hoàn thành.
• Số dư rút phải thuần túy từ tiền thật — tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút.

4.4 Chính Sách Chống Rửa Tiền (AML)

np88 tuân thủ các nguyên tắc phòng chống rửa tiền quốc tế. Người dùng không được sử dụng np88 như công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. np88 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền và từ chối xử lý giao dịch không rõ nguồn gốc mà không cần thông báo trước.

Điều 5 Quy Định Đặt Cược

5.1 Kết Quả Cược Có Tính Ràng Buộc

Tất cả các cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống np88 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu. Kết quả do hệ thống np88 ghi nhận sẽ là kết quả chính thức cho mọi mục đích thanh toán.

5.2 Lỗi Hệ Thống Hoặc Tỷ Lệ Kèo Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch nghiêm trọng so với thị trường, np88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng. np88 không có nghĩa vụ thanh toán theo tỷ lệ lỗi.

5.3 Giới Hạn Cược Tối Đa

np88 áp dụng giới hạn cược tối đa cho mỗi sự kiện và mỗi tài khoản, tùy theo loại hình cược và trạng thái tài khoản. np88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích, đặc biệt đối với tài khoản có dấu hiệu khai thác bất thường.

Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi do np88 phát hành đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Để được nhận và sử dụng tiền thưởng, người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện cụ thể của từng chương trình bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tiền thưởng hoặc tiền thật cần được đặt cược hợp lệ trước khi số dư thưởng được chuyển thành tiền có thể rút. np88 sẽ công bố rõ con số này bằng tiếng Việt trong mô tả từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược có thời hạn hoàn thành nhất định. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị hủy.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả game đều được tính vào vòng cược khuyến mãi. Danh sách game đủ điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng np88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo trên nền tảng np88.
• Câu kết với người chơi khác, dealer hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để thao túng kết quả.
• Sử dụng tài khoản np88 cho mục đích rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc thông tin tài chính.
• Đăng nhập và sử dụng tài khoản của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ np88.

Điều 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

np88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai hoặc từ chối xác minh khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và lợi ích của cộng đồng người chơi.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, np88 không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng. Số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra, tùy thuộc vào kết luận của np88 về hành vi vi phạm.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, np88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ np88, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tiền cược do quyết định cá nhân của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của np88 (thiên tai, cắt điện, sự cố viễn thông).
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp vào np88.

Trách nhiệm tối đa của np88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản np88 trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

np88 coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của dịch vụ. Cá cược là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

np88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi quản lý thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tổng số tiền được phép đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Tạm thời đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát bản thân.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngăn chặn đăng ký lại trong tương lai.

Điều 11 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật của np88, là phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách đồng ý với Điều khoản & Điều kiện, bạn đồng thời đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của np88.

Tóm tắt các nguyên tắc xử lý dữ liệu của np88:

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập theo mức cần thiết tối thiểu để cung cấp dịch vụ.
• np88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

np88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, np88 sẽ thông báo cho người dùng bằng một trong các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ np88.one.
• Gửi tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo khi người dùng đăng nhập lần kế tiếp.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất sẽ được đăng tại np88.one/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực từ ngày được ghi trong phần tiêu đề. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó.

Điều 13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các bên.

Để liên hệ với bộ phận pháp lý np88 về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến: [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại pháp lý – [Nội dung]".